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山西文旅集團(tuán)山投醫(yī)藥集團(tuán)所屬子公司山西太藥置業(yè)有限公司強(qiáng)化管理提升服務(wù)質(zhì)量 得到業(yè)主一致好評
2020-05-07
山西文旅集團(tuán)山投醫(yī)藥集團(tuán)所屬子公司山西太藥置業(yè)有限公司（以下簡稱“太藥置業(yè)”）于2016年6月取得物業(yè)資質(zhì)證書，2017年3月開始收取物業(yè)費(fèi)，正式進(jìn)入社會化、市場化、專業(yè)化運(yùn)營模式。現(xiàn)物業(yè)管理土地147646.2平方米（約221畝），住宅建筑面積30萬平方米，住戶4000余戶。本著敬業(yè)守信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、立志圖強(qiáng)的企業(yè)精神；堅持以人為本、科學(xué)化管理、親情化服務(wù)為原則。服務(wù)加管理雙管齊下，秉承“業(yè)主無小事，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，共建科學(xué)管理體系。
2018年7月，為配合創(chuàng)建全國文明城市，晉源區(qū)政府、義井街道辦及太藥置業(yè)公司等多方配合，將太藥A區(qū)打造成為晉源區(qū)標(biāo)桿文明小區(qū)，用文化增強(qiáng)底蘊(yùn)，用文明滋潤社區(qū)，全面提高小區(qū)業(yè)主的幸福指數(shù)，通過精細(xì)化管理、完善社區(qū)物業(yè)服務(wù)功能，小區(qū)面貌煥然一新。
2019年9月，對太藥D小區(qū)及南四巷小區(qū)進(jìn)行改造，始于“顏值”，精于細(xì)節(jié)。改造后的小區(qū)深得民心，居民不僅給物業(yè)送錦旗，還給物業(yè)寫贊歌。太藥置業(yè)公司七個生活區(qū)合并成立了三個服務(wù)站，各服務(wù)站開通24小時值班電話，時刻接聽報修電話并做記錄登記，實(shí)時反饋及時處理。對于小區(qū)路燈、樓道燈、地下室照明隨壞隨換，修復(fù)硬化多處破損路面、保證小區(qū)內(nèi)道路平整及小區(qū)居民人身安全。
服務(wù)北站站長屠國燕，腳踏泥濘，俯首躬行，在居民與社區(qū)之間奔波忙碌，初心不改勇?lián)?dāng)。充分彰顯了太藥物業(yè)管理人“不忘初心，牢記使命”，一切為了居民、一切服務(wù)居民的風(fēng)采。與此同時，晉源區(qū)政府已決定將太藥D小區(qū)打造為省級五星級社區(qū)。
在文旅集團(tuán)、山投集團(tuán)、醫(yī)藥集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助下，充分利用太藥企業(yè)文化的優(yōu)勢，增加與業(yè)主的親和力，以建設(shè)好一個衛(wèi)生、舒適、安全、和諧的小區(qū)為目標(biāo)，繼續(xù)完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、加強(qiáng)各項(xiàng)管理，提高服務(wù)等級，增設(shè)更多的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，以不斷創(chuàng)新、科學(xué)、人性化的管理方式，向中、高端定位，創(chuàng)造出高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理小區(qū)。“不忘初心、牢記使命”，為創(chuàng)建文明城市，打造和諧居住環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
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